Perguntas frequentes: tire suas dúvidas iniciais
com as nossas perguntas mais frenquêntes.
Qual a minha vantagem como cliente Crown Jet?
Graças ao alto volume de vendas, conseguimos negociar os melhores preços com as operadoras, sem cobrar taxas adicionais. Em média, nossos clientes economizam entre 5% e 15% em seus vôos fretados, devido à maior disponibilidade e às tarifas fixas por hora que negociamos com antecedência.
A Crownjet trabalha exclusivamente com operadores aéreos certificados?
Todos os vôos são operados exclusivamente em aeronaves com inspeção de segurança, de acordo com o RBAC 135, 121 ou seu equivalente estrangeiro. Trabalhamos em estreita colaboração com as autoridades locais de aviação civil, incluindo ANAC, DGAC, EASA e FAA para garantir que cada aeronave possua certificados de aeronavegabilidade e manutenção válidos.
Quanto você cobra pelos seus serviços de fretamento?
Graças ao alto volume de vendas, podemos negociar os melhores preços com as operadoras sem cobrar taxas extras. Em média, os clientes economizam entre 5 a 15% em seus vôos fretados, graças à maior disponibilidade e tarifas por hora fixas que negociamos com antecedência.
Posso cancelar o meu vôo?
Temos uma política de cancelamento rigorosa, que pode variar para vôos domésticos e internacionais. Consulte as regras de cancelamento estipuladas no contrato de fretamento ou no itinerário do vôo.
Quanto tempo leva para confirmar o preço e a disponibilidade de uma aeronave fretada?
Nosso sistema de cotação inteligente exibe uma estimativa de preço quase em tempo real. Para solicitações de vôos executivos, precisamos de 15 a 60 minutos para confirmar a disponibilidade da aeronave. Solicitações mais sofisticadas, incluindo vôos de carga, vôos de repatriação ou transporte de mercadorias valiosas, requerem análise de até 24 horas.
O que está incluso no serviço da Crown Jet?
Os clientes de jatos particulares e turboélices contam com acesso ao lounge, lanches e bebidas gratuitas em todos os vôos. Os vôos de helicóptero exigem uma confirmação das opções de bebidas disponíveis antes de cada vôos. Se você deseja solicitar um serviço de comissaria específico a bordo, você pode solicitar ao seu City Manager até 12h antes do vôos. Todos os clientes se beneficiam do serviço personalizado de nossos City Managers, que os orientam ao longo de todo o processo.